给客户最优质的服务!它不仅仅是一个口号!日本企业管理大师松下幸之助年轻时看到公园有乞丐在水龙头上喝水,就深有感慨,“以后一定要把自己的企业服务做成像自来水一样便捷!”服务是用心的结果。那么医疗线束加工厂如何推行一站式服务呢?
1、客户来电咨询,也就是客服工作。这个是由专业的客服人员来完成,要做到两点:专业礼仪和线束的专业知识;
2、双方确认线束设计方案,确定满足定制的基本条件;
3、设计策划及出图,提供订制服务,给客户出图打样;
4、客户验证,通过样品和设计取得客户承认;
5、双方签订合同,客户下小批量的订单;
6、小批量试做及客户验证;
7、大批量生产制作;
8、全过程线束品质保证;
9、产品快捷交付;
10、售后服务追踪;
11、客户满意度调查。
当前,工业向智能化升级,一艺电子谋求发展新契机之时,把握当下、立足长远,结合与国内顶级安防设备、智慧金融终端设备、通讯设备、家用电器设备、工业缝纫机、网络能源等领域合作的经验,运用自身具备设计研发、精益生产、工程技术力、供应链管理能力和诚挚服务五大核心优势,持续创新成套医疗线束、线缆加工、端子线加工、电子线束、电子线材解决方案,把医疗线束推向国际市场。
编辑:张勇刚
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