近期很多“果粉们”在手机还剩30%左右的电量时就自动关机，拿去苹果售后，客服称：天气冷了，气温过低造成电池内部故障，气温回升就好了。（说得这么专业，我差点就相信了）但是，在室内供暖的情况下，温度也维持在18摄氏度左右，为什么还会出现这问题呢？（有可能是在室外把电池冻伤了，一下子不能满血回复。好吧，也算你说的有道理）
在广东的陈女士，2016年5月买了iPhone6S也出现这样的问题，这应该怎么解释呢？（目前广东温度在20摄氏度以上）用户永远都说不过官方的，这下子客服回应称：有可能是系统升级，用户固件没有及时升级导致的。反正就是一系列的“套路”，归根到底都是环境、软硬件、用户使用不当等等，与官方没关系的原因导致的。（宝宝心里苦，不说）
其实产品出了问题，很正常，用户也能理解。但是，出了问题只会推卸责任，用户就不能原谅了。曾经听说过一句话：没有问题的企业，该企业已经倒闭了。曾经在无数国人心中，神一般的苹果公司，如今也陷入“关机门”。进口不一定全是优品，国产也能出好货，目前国内大大小小的制造行业都已经进行管理改造、产业升级等等，有可能苹果用的线束也是国内的线束定制加工企业生产的。
